Termos e Condições
TERMOS E CONDIÇÕES
1. Titularidade do Site
O site e a loja online Vintage Vault são operados por Cláudio Filipe Moutinho Sousa, com o NIF 230209882, doravante designada por "Loja". O contacto de suporte ao cliente é contacto@vintagevault.pt.
2. Natureza dos Produtos (Artigos Vintage)
O utilizador/comprador declara ter conhecimento de que a Loja comercializa artigos de vestuário vintage e em segunda mão. Sendo artigos usados e com história, estes podem apresentar sinais naturais de uso, desgaste ou pequenas marcas da sua idade ("wear and tear"). A Loja compromete-se a detalhar o estado de conservação de cada peça na respetiva descrição e fotografias do produto.
3. Preços e Stock
Todos os preços indicados no site estão expressos em Euros (€). Os preços apresentados são finais, encontrando-se a Loja isenta de IVA ao abrigo do Artigo 53.º do CIVA. Dado que comercializamos peças vintage únicas, o stock de cada artigo é limitado a uma única unidade.
4. Métodos de Pagamento
A Loja disponibiliza os seguintes métodos de pagamento: MB Way, Referência Multibanco e cartões (processados de forma segura via JumpPay). O envio da encomenda só será efetuado após a confirmação do pagamento.
5. Envios e Entregas
As encomendas são processadas e expedidas num prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os envios são realizados através de CTT Expresso / DPD, com um prazo de entrega estimado de 24h a 48h para Portugal Continental. A Loja não se responsabiliza por atrasos decorrentes do transportador.
6. Resolução de Litígios de Consumo
1. Titularidade do Site
O site e a loja online Vintage Vault são operados por Cláudio Filipe Moutinho Sousa, com o NIF 230209882, doravante designada por "Loja". O contacto de suporte ao cliente é contacto@vintagevault.pt.
2. Natureza dos Produtos (Artigos Vintage)
O utilizador/comprador declara ter conhecimento de que a Loja comercializa artigos de vestuário vintage e em segunda mão. Sendo artigos usados e com história, estes podem apresentar sinais naturais de uso, desgaste ou pequenas marcas da sua idade ("wear and tear"). A Loja compromete-se a detalhar o estado de conservação de cada peça na respetiva descrição e fotografias do produto.
3. Preços e Stock
Todos os preços indicados no site estão expressos em Euros (€). Os preços apresentados são finais, encontrando-se a Loja isenta de IVA ao abrigo do Artigo 53.º do CIVA. Dado que comercializamos peças vintage únicas, o stock de cada artigo é limitado a uma única unidade.
4. Métodos de Pagamento
A Loja disponibiliza os seguintes métodos de pagamento: MB Way, Referência Multibanco e cartões (processados de forma segura via JumpPay). O envio da encomenda só será efetuado após a confirmação do pagamento.
5. Envios e Entregas
As encomendas são processadas e expedidas num prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os envios são realizados através de CTT Expresso / DPD, com um prazo de entrega estimado de 24h a 48h para Portugal Continental. A Loja não se responsabiliza por atrasos decorrentes do transportador.
6. Resolução de Litígios de Consumo
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL). Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor (consumidor.gov.pt).
Entidade RAL de âmbito nacional: CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt)