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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS
1. Informação Geral e Responsável pelo Tratamento
A privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são uma prioridade. Os dados pessoais recolhidos neste site são tratados por Cláudio Filipe Moutinho Sousa, com o NIF 230209882, doravante designada por "Loja". Pode contactar o responsável pelo tratamento de dados através do e-mail contacto@vintagevault.pt.
2. Que dados recolhemos e para que fins?
Recolhemos e processamos apenas os dados estritamente necessários para garantir o correto funcionamento da sua experiência de compra e cumprir as obrigações legais:
  • Nome Completo, Morada de Envio e de Faturação: Para processar, faturar e enviar as suas encomendas de vestuário.
  • Endereço de E-mail e Número de Telefone: Para enviar atualizações sobre o estado da encomenda, contactar em caso de incidências no transporte e responder a dúvidas no suporte ao cliente.
  • Dados de Navegação: Recolhidos de forma anónima através da plataforma Jumpseller para analisar erros no site e melhorar a velocidade de navegação.
3. Partilha de Dados com Terceiros
Para podermos processar e entregar as suas encomendas, partilhamos os dados estritamente necessários com as seguintes entidades:
  • JumpPay: Entidade responsável pelo processamento seguro dos pagamentos via MB Way, Referência Multibanco e cartões.
  • CTT Expresso/DPD: Empresa de transporte encarregue de realizar a entrega física dos artigos na sua morada.
  • Autoridade Tributária e Aduaneira: Para cumprimento das obrigações legais de faturação.
A Loja garante que não vende, comercializa ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou de marketing sem o seu consentimento expresso.
4. Período de Retenção dos Dados
Os seus dados pessoais serão guardados pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou durante os prazos legais obrigatórios exigidos pela legislação fiscal portuguesa (como a conservação obrigatória de faturas emitidas por um período de 10 anos).

5. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de aceder, retificar, atualizar, limitar o tratamento ou solicitar a eliminação definitiva de todos os seus dados pessoais das nossas bases de dados. Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido por e-mail para contacto@vintagevault.pt.
O utilizador tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
6. Cookies
Este site utiliza cookies técnicos essenciais através da plataforma Jumpseller. Estes cookies servem unicamente para manter os artigos guardados no seu carrinho de compras durante a navegação e para garantir que o processo de finalização de compra (checkout) ocorre em total segurança.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar.